Voor consumenten
Onafhankelijke reviews geven een goed inzicht in de prestaties van een webwinkel, daarom indexeert WebshopChecker ook alleen reviews van onafhankelijke reviewsites.
Momenteel indexeren we de volgende review websites:
- WebwinkelKeur
- Kiyoh
- The Feedback Company
- TrustedShops
- TrustProfile
Vergelijking review websites voor webshops
Ondernemer en geen reviewscore op WebshopChecker? Verzamel dan reviews met 1 van de onderstaande tools. Verzamel je al reviews via een andere website die hier niet staat vermeld? Neem even contact met ons op.
 |
 |
 |
 |
 |
|
| Naam | WebwinkelKeur | TrustProfile | Kiyoh | The Feedback Company | TrustedShops |
| Reviews | |||||
| Aantal reviewverzoeken | 1.000 | 250 | 150 | 450 | 1.000 |
| Primair gericht op webwinkels | ✔ | ✔ | ✔ | ✖︎ | ✔ |
| Reviewverzoeken verspreiden | ✔ | ✔ | ✖︎ | ✖︎ | ✔ |
| Gemiddelde andere review platformen zichtbaar | ✔ | ✔ | ✖︎ | ✖︎ | ✖︎ |
| Moderatie | |||||
| Moderatie reviews | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Bemiddeling bij geschillen | ✔ | ✖︎ | ✖︎ | ✖︎ | ✔ |
| Kosten voor ondernemer | |||||
| Gratis testen | ✖︎ | ✔ | ✖︎ | ✖︎ | ✖︎ |
| Totaalprijs per jaar vanaf | € 180,- | € 119,40 | € 360,- | € 504,- | € 1.867,- |
| Meer informatie | Meer informatie | Meer informatie | Meer informatie | Meer informatie |
* In deze vergelijking hebben we de reviewpakketten vergeleken waarbij minimaal 150 reviewverzoeken per maand verzonden kunnen worden. Bij Kiyoh en Feedback Company zijn dit de goedkoopst beschikbare pakketten. Bij WebwinkelKeur is dit het PLUS pakket, bij TrustProfile het Start Pakket bij TrustedShops het pakket tot 100.000 euro omzet per jaar met de review collector.
Waarom TrustPilot niet langer weergegeven?
TrustPilot heeft bij ons aangegeven problemen te hebben met de weergave van hun reviewscore op ons platform. Voorlopig hebben we er daarom gekozen deze reviewbron te verwijderen.
Google als reviewbron tonen
Standaard kunnen we Google als reviewbron niet standaard indexeren, omdat Google dit niet toelaat. Er is wel een work-around. Bij zowel WebwinkelKeur.nl als via TrustProfile.com kun je namelijk Google als externe reviewbron toevoegen. Vervolgens importeren wij deze score weer van WebwinkelKeur of TrustProfile.
Voor de Nederlandse markt zouden we WebwinkelKeur aanraden, gezien dit een keurmerk inclusief reviews is, hiervoor betaal je 8,95 per maand. Wil je geen keurmerk dan zou je een gratis profiel via www.trustprofile.com kunnen overwegen.
Gratis review partijen
Partijen als TrustPilot en TrustProfile bieden een gratis optie. Dit is een manier om laagdrempelig te starten met het verzamelen van reviews. Voor je kiest voor een gratis optie raden we je wel aan om na te denken over een mogelijke vendor lock-in. Daarover verderop in dit artikel meer.
Een andere optie om te starten met gratis reviews is door gebruik te maken van Google Business reviews. Het nadeel van dit platform is dat het geen opties biedt tot automatische reviewverzoeken. Reviewers moeten daarbij inloggen op Google, waardoor in de praktijk er minder reviews worden geplaatst dan bij andere oplossingen. Ook zijn de mogelijkheden tot moderatie bij Google beperkt, waardoor de kans op nepreviews groter is.
Let op Vendor Lock-in
Wanneer je begint met reviews kan het voordelig lijken om te starten met een gratis account. In de praktijk is het alleen lastig om later van review platform te wisselen. Veel platformen staan het niet toe dat reviews mee verhuizen naar een concurrent.
Heb je eenmaal veel reviews op 1 platform, dan is het dus lastig om zomaar over te stappen. Zo kan het gebeuren dat je kiest voor een gratis pakket, maar later praktisch gedwongen wordt om honderden euros per maand te betalen.
Je kunt dit voorkomen door gebruik te maken van een oplossing om reviews te spreiden. Partijen als WebwinkelKeur, Kiyoh en TrustedShops bieden hier oplossingen voor. Hiermee voorkom je dat je vast zit aan 1 partij en zorg je er bovendien voor dat jouw klanten op verschillende platformen een goede reviewscore zien.
