jewellerybymaaik.com

Je geld is weg, bestel hier niet! In november 2 items besteld, beide helaas retour moeten sturen omdat ze niet pasten. Verzendkosten betaald en ook zelf retourkosten moeten betalen. Ik stuurde mijn gehele bestelling retour, wat betekend dat ik óók de betaalde verzendkosten terug dien te krijgen. Let op: dit is wettelijk verplicht! Ongeacht welke voorwaarden je voert, dit is bij de wet geregeld. Je raad het al, we zijn nu 4 maanden verder, 4 mailtjes gestuurd en nog nooit een reactie van Maaike ontvangen en ook geen terugbetaling. Je bent je geld dus gewoon kwijt en dit bedrijf houdt zich niet aan de wet. Erg jammer, ik bestel hier nooit meer.

Helaas een zelfde geval voor mij. Op de site en in de lives op tiktok geeft ze aan dat bestelling binnen 1 a 2 werkdagen bezorgd is. Dit is echter niet het geval. Daar betaal je dan €7,00 verzendkosten voor. Ik vind dit niet terecht als het pakketje vervolgens dan niet op tijd binnenkomt. Dit aangegeven bij het bedrijf maar ze doet er vrij weinig mee. Helaas de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.

Wauw wat een onvriendelijk bedrijf is dit! Bestel hier niet mensen. Lost niks op en gewoon zo onvriendelijk

Ik heb vorige week dinsdag besteld. Op de site en op d'r tiktok live geeft ze aan dat je het pakketje binnen 1-2 dagen ontvangt. Een week later nog niks binnen, dus had contact opgenomen. Mevrouw geeft aan dat ik pas aan het eind van de week een track en trace ontvang i.v.m. vertraging. Dat is in totaal dus 2 weken wachten, terwijl er wat anders wordt beloofd. Ik gaf aan dat ik het best lang vond duren en ze heeft later in de avond de bestelling geannuleerd zonder wat te zeggen??!!!! Toen ik die melding zag, schrok ik er van. Ik ben juist van het supporten van kleine bedrijven, maar dit vind ik echt niet kunnen.

Beste Maartje, Dank voor uw recensie! Wij doen er alles aan om onze klanten zo tevreden mogelijk te stellen en uw feedback is dan ook zeer waardevol voor onze toekomst. Ontzettend vervelend om te lezen hoe bovenstaande situatie is gelopen. Dit is absoluut niet waar wij voor staan en hoe wij wensen dat het verloopt. Wij runnen JewellerybyMaaik namelijk met de visie om alle meiden voor een betaalbare prijs te kunnen laten genieten van de leukste items! Ontzettend vervelend om te lezen dat dit bij u niet helemaal goed is gegaan en wij hierin tekort zijn geschoten. Nogmaals onze excuses hiervoor. Wel fijn om te lezen dat u uiteindelijk toch de trui heeft ontvangen. Wij nemen uw feedback zeker mee voor de toekomst. Ondanks uw bestelling al even geleden is komen we toch nog graag in contact met u. Mocht u daar behoefte aan hebben! Mailt u gerust naar: info@jewellerybymaaik.com of stuur een bericht naar: 06-25336110 Veel liefs, Maaike

Beste Patricia, Dank voor uw bericht! Wat leuk om te lezen dat u 2 paar mooie oorbellen bij ons hebt besteld! Wij doen er alles aan om al onze klanten zo tevreden mogelijk te stellen. Wij verwerken veel bestellingen per dag en hier gaat soms bij het postbedrijf wat mis. Ontzettend vervelend om te lezen dat uw bestelling nooit is aangekomen. We komen graag met u in contact. Als u ons een e-mail stuurt naar: info@JewellerybyMaaik.com of een bericht stuurt naar: 06-25336110. Dan kijken we even met u mee en zorgen we uiteraard dat u de 2 oorbellen ontvangt zoals het hoort! Dank voor uw vertrouwen. Veel Liefs, Maaike

Kost 2 paar oorbellen a 30,00. Pakket is nooit aan gekomen? En deze mevrouw reageert nergens meer op... Riekt naar oplichting

Slecht bedrijf met onvriendelijke verkoopster. Ik bestelde meer dan een maand geleden een grijze trui voor €40. Deze kwam nooit binnen. Ik gaf dit aan bij de webshop en na 2 weken berichtjes sturen die niet beantwoord werden startte ze een onderzoek bij dhl. Hier kwam zogezegd niks uit, het item stond op bezorgd. Daarna hoorde ik weer ruim een week niks van de webshop. Ik vroeg om een oplossing en uiteindelijk kwam ze aanzetten met een cadeaubon van €20… dit zou betekenen dat ik alsnog €20 aan de trui moest betalen en daar bovenop ook nog de verzendkosten van €7. Toen ik zei dat ik dit belachelijk vond zei ze dat dit de enige optie was. Toen ik vervolgens toch maar akkoord ging en de trui opnieuw bestelde met de kortingscode kreeg ik een boos berichtje via Instagram. In dit berichtje werd ik er op een hele vervelende manier van beschuldigd de voel te besodemieteren omdat ik een ‘andere trui’ besteld zou hebben dan de eerste keer. Toen ik screenshots stuurde van beide bestellingen waarin je kon zien dat ik opnieuw dezelfde trui had besteld zei ze “o oké” zeer onprofessioneel dus!!! Nu, opnieuw 2,5e week later is de trui eindelijk verstuurd. Zeer onprettige ervaring met deze webshop!!!!