Smilewise.nl heeft een wel heel slechte reputatie?

Trustpilot: 85% negatieve review! (staat haaks op de getoonde reviews!) Scamdoc: 98% onbetrouwbaar! Zeer lage trustscore (17/100)

Wij hebben smilewise.nl onderzocht en vinden het volgende:

[Herziene review op verzoek ondernemer d.d. 31-10-2023 Deze is uitgebreider en nog zorgvuldiger dan u van ons gewend bent!]

Conclusie: Op basis van onderstaande vaststellingen concluderen wij dat het hier, met grotere waarschijnlijkheid, gaat om een Nederlandse webshop. Kijken we naar de Trustpilot reviews dan zien we dat er niet of erg laat geleverd lijkt te worden. Zendingen zijn ook incompleet, de voorgestelde werking blijft uit en men krijgt geen reactie op mail of chat. Wel zien we dat deze ondernemer hier en daar reageert wat een pluspunt is. Wij hebben ten slotte grote vraagtekens bij de gemaakte claims zoals “klinisch bewezen”, verwijzingen naar bekende bladen (zijn om een reactie gevraagd, volgt) en vooral de reviews. De getoonde reviews staan haaks op de Trustpilot reviews (die zien we ook niet op de webshop) en daarnaast gebruikt men kennelijk wys400.com om “passende” reviews van grotere bedrijven te “importeren”. Misschien MIJDEN?

Webshops van deze eigenaar (voor zover bekend)

• smilewise.nl
• trysmilewise.de
• smilewise.ch
• smilewise.fr
• dealparadijs.nl

Algemene informatie

• Domeinnaam registratie op 11-06-2023 in Nederland (Hostnet)
• Webshop wordt gehost door Shopify (Canada).
• Trustpilot 85% negatieve reviews (levert niet / incompleet) (bestaat nu 141 dagen).
• Communitymeldingen: (niet meer beschikbaar)
• Scamdoc: 98% onbetrouwbaar! Zeer lage trustscore (17/100)

Webshop algemeen

• Misleidende claim: suggereert (onterecht) relatie met bekende merken / bladen.
• Misleidende claim: “klinisch bewezen” zonder referenties naar bijbehorende onderzoeken!
• (Opmerking: die onderzoeken kunt u, volgens kleine lettertjes, via mail opvragen?)
• Blokkeer alle (tekst) kopieer acties (hindert controle) (oppassen!)
• Gebruikt ecommplugins-trustboxsettings.trustpilot.com (namaak trustpilot lookalike)
• Gebruikt wsy400.com voor importeren reviews van Amazon / Aliexpress / Etsy enz.
• Reviews zijn vast opgenomen in paginabron (“hardcoded”)
• Gebruikt geolocation-recommendations (aparte aanbieding per land/regio).
• Gebruikt triplewhale-pixel.web.app om u te blijven volgen.(als u shop verlaat)
• Gebruikt parcelpanel.com voor Track & Trace (dropshipping / Azië)
• Plaatst facebook-pixeltracker om u ook op Facebook te kunnen tracken.
• Plaatst tiktok.com pixeltracker om u ook op TikTok te kunnen tracken.
• Plaatst Pinterest-pixeltracker om u ook op Pinterest te kunnen tracken.
• Plaatst snapchat.com pixeltracker om u ook op Snapchat te kunnen tracken.

Algemene voorwaarden

• Veel knip en plak fouten, vrijwel alles dubbel in voorwaarden (slordig).
• KvK bedrijfsnaam: TheBuddies e-Business (75119811)
• KvK bedrijfsregistratieadres is een kantoorverhuurbedrijf (dne3.nl)
• KvK handelsnamen: DealParadijs / ThePeel (beide vervallen) en Mediabuddy.
• BTW nummer (NL002392844B29) is geldig voor dit bedrijf.
• Genoemde bedrijfsadres is nadrukkelijk NIET het retoursadres (dropshipping?)
• Verwijst naar webwinkelkeur voor gratis klachtenregeling maar is GEEN lid!
• (Opmerking: u vervalt dan naar de Europese geschillenregeling)
• Claimt Nederlands recht maar is op punten strijdig met wetgeving!

Levering, Ruilen en retourneren

• Levertijd: Claimt vandaag besteld, morgen in huis (zie Trustpilot klachten).
• Retourneren uitsluitend in originele, verzegelde, verpakking
• Retourneren uitsluitend na aanvragen retoursformulier / toestemming via email!
• Retourneren (met T&T) voor rekening koper naar ???? (RODE VLAG).
• Retoursadres niet in voorwaarden!
• Retourskosten niet vermeld (strijdig met wetgeving).

Privacyvoorwaarden en overigen

• Vraagt geen toestemming vooraf voor plaatsen (12) cookies (strijdig met wetgeving).
• Geeft geen informatie over 25 trackers (strijdig met wetgeving).
• Uitsluitend via mailadres of chat bereikbaar (strijdig met wetgeving).

Screenshots

Meer informatie: WebshopChecker