zalavia-shop.nl

Op 26 oktober een bestelling geplaatst, op 8 november dus binnen 14 dagen de bestelling geannuleerd. Kreeg een melding dat het niet mogelijk was om te annuleren. Ik heb aangegeven toch gebruik te willen maken van het herroeping recht. Toen werd het aanbod gedaan om de bestelling toch te houden met een korting van 25%. Op dat moment was het pakket nog niet geleverd. Nogmaals aangegeven dat ik gebruik wil maken van het herroeping recht. Het pakket kwam toch binnen, ik had maat 40/42 besteld maar het is nog geen maatje 34. Nogmaals een mail gestuurd dat ik het pakket wil retourneren. Daarop werd een retourformulier gemaild met de mededeling dat de retourkosten op konden lopen tot €25,00 en dat die voor mijn rekening zijn. Een adres waarnaar het pakket retour gezonden kan worden staat er echter niet bij. Nogmaals een mail gestuurd waarin ik aangegeven heb dat als dit niet naar behoren afgehandeld gaat worden dat ik een klacht in ga dienen bij de Europese consumenten middelen. Tot op heden geen reactie. Ik had ook een bestelling bij Yieldo gedaan, ik heb het vermoeden dat zij een en dezelfde zijn aangezien die levering plotseling retour afzender is.

webshop van 7e knoopsgat bedriegelijke praktijken reeds 15 dagen verstreken sinds betaling elke mail word beantwoord met bestelling onderweg nu korting aangeboden van 10 procent wegens laattijdige niet levering wegblijven