Poluno.com

Vieze oplichters bah! Chinese website.

Wat een oplichters zeg! Chinese website verscholen achter Poluno. Voor mijn broers verjaardag een Tommy Hilfiger jas besteld. Ik kreeg een melding dat mijn bestelling verzonden was Na 12 werkdagen wachten heb ik een mail verstuurd. Kreeg ik een uitgebreide excuses mail waarin werd gezegd dat mijn product niet leverbaar was en dat ik iets anders mocht uitkiezen. leugenaars! Ik bleef reactie van een automatische robot standaardmail krijgen ook als ik om mijn geld terug vroeg. Ik kan niet tegen dit soort mensen die rijk willen worden ten koste van anderen . Maar tja bad karma sparen ze enorm op zo!! Niets bestellen dus en blijf uit de buurt!!

In 1 woord : Walgelijk. Het zijn inderdaad oplichters. 2 Hoodies besteld, waarvan 1 aangekomen.Chinese flutkwaliteit en veel te klein. Poluno is onbereikbaar,en reageert niet op mijn mail. Ik ga proberen mijn geld via de bank terug te krijgen en ga aangifte doen bij de politie.Ze hebben een Postbusnummer: Postbus 7272 , 3109 AG Schiedam. Kan iemand die oplichters een keer opwachten en mee nemen naar het politieburo. (<strong>Redactie: U denkt mensen te vinden die voor u naar Ningbo, China reizen om daar iemand op te pakken en af te leveren bij een Nederlands politieburo? U heeft mogelijk onze melding gemist? (klik <a href="https://webshopchecker.nl/alert/pas-op-poluno-com-vermijden/" rel="ugc">HIER</a>). Aangifte doen zou helpen, er is al ten minste 1 aangifte gedaan en hoe meer hoe beter. Dit kan simpel on-line, zonder afspraak op politie.nl</strong>)

Op 9 december een bestelling geplaatst waarbij werd aangegeven dat het product op voorraad was en de eerstvolgende dag zou worden verzonden. Als je op de website komt staat er direct Poluno Amsterdam waardoor het lijkt alsof je iets uit Amsterdam bestelt. Vervolgens duurde het 17 dagen alvorens ik een product uit China geleverd kreeg. Inmiddels al gemaild dat ik de order annuleerde omdat dit mij te lang duurde. Ik kreeg echter wel de schoenen toegestuurd en ik kan ze retourneren naar china op eigen kosten of 10% geld terug krijgen. Misleid alsof je iets in Nederland besteld, kan order vervolgens niet annuleren, wordt ook niet de dag erop verzonden en vervolgens krijg je een goedkope zak wat de hele wereld over is geweest met goedkope zooi toegestuurd. Door een entiteit in Almere waar de betaalmodulen aan zijn gekoppeld welke onvindbaar is op de kvk wordt de creditcard maatschappij ook niet direct wakker anders zouden ze vlotter worden afgesloten. Waardeloos en voel mij opgelicht (<strong>Redactie: We blijven het roepen: ziet u in een webshopnaam of de domeinnaam een plaatsnaam (Amsterdam - Parijs - Lutjebroek - roept u maar) dan is het in 99% van de gevallen een Chinese webshop of een dropshipping webshop met spullen uit China. Eerst even kijken en dan pas kopen dus!</strong>)

Poluno levert zeer slechte kwaliteit, retourneren bijna onmogelijk, belachelijke vergoeding voorstellen als je niet retourneert zijn ze bereid 10% te vergoeden en mag je het artikel houden. Retouradres in China, retourkosten voor eigen rekening. Hele vreemde praktijken.

Online herenschoenen besteld van het merk Oliver met niet goed geld terug garantie. Na 3 weken zijn de schoenen geleverd, geen merk, te klein. Mail naar Poluno gestuurd over de gang van zaken ivm retourneren, de schoenen moeten teruggestuurd worden naar een Centraal magazijn in China. De portokosten van ongeveer € 30 zijn voor eigen rekening. Geprobeerd om Poluno telefonisch te bereiken op nr 085-4007628 maar dit nummer is niet in gebruik. OPLICHTERS! NIETS BESTELLEN BIJ POLUNO!!!

Had ik deze reacties maar gelezen voordat we een bestelling plaatste. Een jas voor mijn man besteld, zou 7-14 dagen duren. Inmiddels 3 weken verder...knopje van volg mijn bestelling werkt niet..zojuist gemaild waar de bestellijst. Word vervolgd.

Op 28-9 een jas besteld. Levertijd 7 tot 14 dagen. Na 14 dagen contact opgenomen. Wel snel reactie. In het Nederlands. Helaas zijn alle volgende reacties exact hetzelfde. Ze hebben problemen met de leverancier en ik moet geduld hebben. Of ik krijg een nieuwe melding dat de bestelling is geplaatst met een track and trace die niet werkt. Ik word ontzettend aan het lijntje gehouden en heb er geen vertrouwen meer in dat ik de jas nog krijg of mijn geld terug ga krijgen. De site ziet er zeer netjes uit. Helaas ben ik daar met open ogen ingetrapt. Bestel hier niks!

Kijk uit met deze webwinkel. Ze leveren andere artikelen dan waarmee ze adverteren. Ik vat de situatie even samen. Ze adverteren met een ‘wollen’ jas en leveren een jas met een afwijkende kleur en maar 10% wol waardoor de jas enorm kreukt en van veel mindere kwaliteit is en de klant mag dan de kosten dragen voor het retourneren van het product naar China! Ze nemen geen verantwoordelijkheid voor het leveren van een ander product dan geadverteerd.

Oplichting. Pas op mensen, bestel hier niets, kwalitatief is het slecht, als je al iets ontvangt komt het van Ali Express. (<strong>Redactie: Het is niet nodig 2 x onder een andere naam een melding te sturen. We plaatsen er 1 waarvoor dank!</strong>)

Ik ben ook in Poluno ingetrapt. Doordat ik dit louche bedrijf per e-mail boos benaderd heb heeft Poluno twee blouses ( mijn bestelling) gestuurd. Je kon zien dat de blouses snel in elkaar geflanst waren in een hoogstwaarschijnlijk illegale Chinese atelier. Slecht kwaliteit en lelijke kleuren. Je kunt niets terug sturen zoals beloofd wordt omdat alles komt uit China

Dit bedrijf is niet zuiver Zou niet eens in de lucht mogen zijn. Chinese troep verkopen ze. Bestel hier NIET!!! je komt bedrogen uit.

Ik had schoenen besteld. Dacht leuk witte zomerschoenen. Zou binnen een paar dagen er zijn. Werd 3 weken. Ok kan. Geeft niet. Krijg ik ze binnen. Mindere kwaliteit. Stonken enorm naar de lijm echt goor. En ze zijn mega te groot. Had mijn eigenlijke maat besteld. Dan terug sturen. Netjes gedaan wat er in de mail stond. Na 3 dgn geen reactie. Hup nog een mail. Geen reactie 4 dgn later. Nu gereageerd op hun mail van de bestelling. Een medewerker neemt contact op. Eerst zien dan geloven. Echt schandalig zo slecht dat ze te bereiken zijn. Slechte klantenservice

Poluno.com is een onbetrouwbare website, het zijn echt oplichters en ik weet waar ik het over heb want ik heb zelf al 15 jaar een succesvolle webshop. Op 23 december een bestelling geplaatst van een artikel (keukenkraan) dat ruimschoots op voorraad zou zijn en nergens bleek uit dat dat niet in Nederland zou zijn. Toen stond er op de website nog een Nederlands contactadres met een nederlands "klantenservice" tel nummer (dat nooit wordt opgenomen) en ook het retouradres voor herroepingen was toen nog in Nederland. Van al deze pagina's en ook van de Algemene Voorwaarden heb ik gelukkig kopiën gemaakt en opgeslagen. De kraan besteld en toen kwam er verbazingwekkend al direct een email dat verzending naar Nederland 7-14 dagen zou duren. Vervolgens kwamen er een paar emails met een zogenaamd track&trace maar daarmee kwam je op een website waar alleen stond dat de bestelling was verzonden en verder niets. Na meer dan 3 weken stond er ineens dat de bestelling was bezorgd wat niet waar was. Boos email gestuurd waarop alleen als reactie kwam dat het bij Bpost in Belgie in behandeling was. Paar dagen later kwam er een email van PostNL dat er een pakket lag maar dat er eerst € 13,50 inklaringskosten moesten worden betaald voor een pakket uit China. Weer een boos email gestuurd naar Poluno dat ik niet van plan was die inklaringskosten te betalen aangezien dat hun verantwoordelijkheid is en dat ik die kraan inmiddels al lang niet meer nodig heb omdat de verbouwing van de keuken na 5 weken inmiddels wel klaar was met dezelfde kraan van een ander webshop die wel in 2 dagen leverde. Weer geen reactie maar een paar dagen later weer een email van PostNL dat er op een afhaalpunt hier in de stad een pakket klaar lag waarvoor inklaringskosten moeten worden betaald. Omdat ik er inmiddels van overtuigd was met een stel bedriegers te maken te hebben die vrijwel zeker niet gaan terugbetalen heb ik de kraan maar opgehaald en t eprbreen de bestelling te herropene volgens de wettelijke regeling. Als je nu op hun website kijkt is het retouradres ineens in China en moet je dat op eigen kosten daarnaar toe verzenden. Ook de Algemene Voorwaarden zijn veranderd en als je die nu leest en je hebt ook maar een heel klein beetje verstand van dit soort zaken dan ga je daar nooit iets bestellen want zulke onfatsoenlijke en volgens mij zelfs onwettelijke voorwaarden heb ik nog nooit ergens gelezen. Mijn conclusie is dat de mensen achter Poluno.com regelrechte oplichters zijn.