kyana-amsterdam.nl

Verborgen kosten bovenop koopprijs de handelwijze van dit bedrijf grenst aan oplichting. De artikelen worden niet vanuit Nederland maar rechtstreeks vanuit China geleverd. Vervolgens ontvang je als koper het bericht dat je inklaringskosten moet betalen. Als je die niet betaald wordt je artikel vernietigd omdat er geen retouradres is. Kyana geeft aan dat in de kleine lettertjes staat dat douanekosten voor de klant zijn. Om maar zo laag mogelijke prijzen in de webwinkel te kunnen bieden worden nietsvermoedende klanten met verborgen kosten opgezadeld. Trap er niet in!!!

Ik heb te laat gekeken op deze site. Maar je krijgt geen reactie op mails ze sturen een trackings nr en als je dat gebruikt kan men geen bestelling of verzending vinden. Terwijl ik alles 74, euro al heb betaald. Alle reacties hierboven kloppen. Dure les voor mij. (<strong>Redactie: als nu ook iedereen aangifte doet komt deze webshop bovenop de stapel. In paar minuten gepiept via politie.nl!</strong>)

Update na mijn beoordeling van 23 mei: UPDATE: 5 juni Na 2,5 maanden wachten, 30+ emails met Kyana, verschillende emails met koerier diensten Coli Prive en YUNEXPRESS, heb ik eindelijk het pakje in de bus gekregen! Hoewel Kyana haar beloften uiteindelijk wel nakomt, vereist het veel geduld, tijd om te e-mailen en vooral een lange wachttijd!

Kyana Amsterdam is een onbetrouwbaar bedrijf dat zijn beloften niet nakomt. Ik heb twee maanden geleden een pluizenverwijderaar gekocht voor €29,95 EUR, maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Telkens wanneer ik per email contact opneem met Kyana, komen ze met excuses dat de koerier/leverancier het pakket al heeft geleverd (bij 1e poging - terwijl ik het nooit heb ontvangen), of verloren heeft (bij de 2e poging), of nog niet ontvangen heeft (bij 3e poging). Koerier tracking-updates worden nooit bijgewerkt, tenzij ik er herhaaldelijk om vraag. Kyana beweert gebruik te maken van de koeriersdienst Coli Privé, maar zij schuiven vervolgens de verantwoordelijkheid door naar YUNEXPRESS dat niet op emails reageert. Wanneer ik Kyana vraag om mijn geld terug te krijgen, krijg ik te horen dat dit niet mogelijk is of dat "Wij hebben contact gehad met de leverancier. Goed nieuws voor u, u krijgt een nieuw product opgestuurd. Deze zal zo snel mogelijk verzonden worden." of " Uw pakket is al verzonden dus u kunt uw bestelling niet meer annuleren". Op dat moment schuiven ze de verantwoordelijkheid door naar de koerierdienst.... Een straatje zonder einde dus. Het is nu al twee maanden geleden en ik wacht nog steeds op het product, terwijl Kyana steeds weer met nieuwe excuses komt. Het is overduidelijk dat de positieve beoordelingen op hun website en sociale media niet betrouwbaar zijn en geen enkele waarde verdienen. Doe betere due diligence dan ik (wat u duidelijk al gedaan heeft door naar deze website te surfen), en koop niet van dit bedrijf!

Heb wat buitenverlichting besteld Ik wacht al langer dan een maand op mijn spullen Die gasten gemaild , geen reactie😏 Je kan ze ook niet bellen

Het komt rechtstreeks uit China. Jij besteld en vervolgens lange tijd wachten tot bezorging want ze laten het direct vanuit China opsturen. Mijn douche rekje kostte 29,95 en bij aliexpress 5,85

Pluisjesverwijderaar besteld, werd niet geleverd. We worden doorverwezen naar de (obscure) leveringsfirma. Blijkbaar pure oplichterij....

Ik wilde de toilet borstel aanschaffen, nu goede deal van 50 euro voor 24,95!. Na het lezen van de commentaren toch even op Ali gekeken en ja daar staan exact dezelfde (zelfs foto’s zijn hetzelfde) voor 4,32 euro. Oplichters zijn het

Hier een klein massage apparaat besteld 30 euro. Nu blijkt het vanaf aliexpres te zijn besteld, tja dat kan ik zelf ook voor een prijs van nog geen 5 euro!!! Nog even verder gekeken op hun site, dekens ook van aliexpres, met dezelfde foto's!!! En andere artikelen. Nu schrijven ze, ivm de drukte van de bezorgers kan het even duren voor het pakketje bij u is bezorgd! Tja dat duurt altijd wel even bij aliexpres!! Neppers zijn het, ik zou er niets bestellen of eerst zelf op aliexpres gaan kijken.

Ik word nu al heel lang aan het lijntje gehouden. Geen vertrouwen dat mijn product nog gaat komen. Er is aldoor wat aan de hand. Ben de smoesjes onderhand wel spuugzat.