elly-yvonne.com

dit bedrijf is niet te vertrouwen. terug sturen kan niet geld terug kan ook niet. als de bestelling niet past krijg je een nieuwe bestelling andere maat bv Als beide niet goed zijn ontstaan de problemen. geen geld geen reactie op e-mails. Jammer hoor. <em><strong>(Redactie: Eerder in 2023 is al melding van deze webshop gemaakt door de politie. Op dit moment staat de shop niet meer op hun website. Het is dan ook aan te raden om weer aangifte te doen op politie.nl)</strong></em>

De 4 shirts zijn veel te klein ondanks ik de maten heb opgenomen,,en daarnaar ik deze shirtjes besteld heb via Klarna betaald.wil ze retour doen maar hoe?

Ik heb nog steeds geen reactie van u gekregen, moet het retour adres hebben, wilt u het doorsturen (<strong>Redactie: U zult toch echt de webshop zelf moeten benaderen. Wellicht is het beter, net als anderen, aangifte te doen via politie.nl Dit kan on-line vanuit de luie stoel en is in een paar minuten klaar.</strong>)

Retouradres (Frankrijk) opgezocht voor ik bestelde. Alles was te groot en van een mindere kwaliteit dan op de foto’s en ik wilde alles retourneren. Na contact met de klantendienst moest ik alles naar China opsturen op eigen kosten! Dan werd er een snelle terugbetaling beloofd en nu 3 maanden verder nog steeds geen euro ontvangen…. En geen enkele reactie meer…

Niet bij bestellin. Kleding komt uit China en wat je krijgt klopt totaal niet met wat je ontvangt. Terugsturen is op eigen kosten naar China, dus dat kost je veel geld. Klantenservice lijkt een computerprogramma. Super slecht!!!!

Hele goede ervaring mee. Ik ga hier zeker nog eens bestellen. Was een beetje sceptisch in het begin, maar heb toch een bestelling geplaatst. Gekozen voor betaling achteraf via Klarna. Het duurde ± 4 weken voordat de kleding geleverd werd. De jurken vallen groot en dus nam ik contact op om te zien of ik kon ruilen. Heel snel reactie dat dit geen probleem was. Ik gaf de juiste maat door en na 2 - 3 weken kwam de bestelling met de juiste maat. De te grote jurken hoef ik niet te retourneren maar kan ik weggeven aan andere in mijn omgeving. Ik doneer deze aan mensen die het minder breed hebben. Heel positief!! <strong>(redactie: We plaatsen dit comment om u te laten zien hoever webshops gaan om te proberen van een negatief beeld af te komen. Zielig eigenlijk?)</strong>

Wie heeft er ervaring met het retourneren van kleding bij y&o en waar moest je het heen sturen en wat waren de kosten? (<strong>redactie: Dat zal naar China zijn. De kosten zullen tussen 25- en 35 Euro liggen</strong>).

Ik bestel een jurk betaal hem gelijk krijg na 1 dag rekening van klarna dus zou hem 2x moeten betalen geprobeerd om email te sturen maar email adres is niet bekend wil nu beide jurken retour zenden maar waar naar toe ?

Mijn bestelling 3 shirts bleek veel te klein , maar had het al vrijwel direct na mijn bestelling in de gaten dat het geen Nederlandse maten waren en wilde wijzigen. Helaas geen telefoonnummer Bleek later een bedrijf in China te zijn , wat niet te zien was op hun site. Gemaild en kreeg antwoord dat de juiste maat ook opgestuurd zou worden Ook nog 3 truien in de juiste maat besteld. Alles leek prima in orde. Toen ik de shirts wilde retourneren werd mij verzocht te wachten tot ik alles heb . Dan zouden ze het proces in gang zetten . Maar mocht het ook gewoon houden als ik de nieuwe zending betaalde Echter letterlijk alles bleek niet goed te zitten of was gewoon niet mooi.De truien mochten retour, maar mocht het ook eventueel houden als ik 40% betaalde. Echter wil ik niets houden Ik heb er niets aan Uiteindelijk een adres gekregen in China voor de retour. Maar mocht alleen de truien retourneren en moest de shirts betalen. Ik heb niet vooruit betaald en heb contact opgenomen met Klarna. Deze gaan het uitzoeken. Ik heb ondanks alle protest van Elly en Yvonne alles terug gestuurd Totaal verzendkosten 45 euro Maar gunde ze echt niet om te betalen voor iets wat ik niet wil hebben. Ik heb dagelijks met ze gemaild . Totaal c.a 9x. Ze wilden zgn retourneren niet accepteren, adres niet geven. Ik kreeg continu een standaard tekst. Op social media staan veel positieve reacties, maar negatieve worden weggehaald. Dit ook uitgeprobeerd en was binnen een dag weggehaald

Geen zaken mee doen. Hun retourbeleid is rampzalig, alles moet je terugsturen naar China, als je het al hebt aangekregen. Oplichters...

Ingetrapt, je moet alles retour sturen naar CHINA staat niet in het retourbeleid, die ik eerst goed gelezen heb voordat ik heb besteld. WEER OPGELICHT

bezorgen jullie ook in Frankrijk . wil graag 2 blouses bestellen. m v g marion

Graag geen reactie over iets terug sturen. Terwijl er veel recensies zijn van tevreden klanten. Wat kan ik nog doen?

Niet bestellen Onbetrouwbaar Reageren zelfs niet Wat kunnen wy daar Aan doen?

Geen zaken mee doen, zijn oplichters!!