aspirato.nl

Het is te gek voor woorden. Ik heb zeker 7 keer gezegd dat ik de stofzuiger niet wil en retour stuur, het enige antwoord wat ik kreeg was: dat dat niet verstandig was want het moest naar China gestuurd worden. Dit s BULL-SHIT. Ik heb het pakketje terug gestuurd naar het verzendadres kosten 33 euro. Die moet ik dan maar op de koop toe nemen. Maar ze blijven vragen om het pakket. Ik heb het retourbewijs. Wie kan mij tips geven over die oplichters???? (<strong>Redactie: klik <a href="https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen#ik-ben-opgelicht-bij-een-aankoop-of-verkoop-via-internet" rel="nofollow ugc">HIER</a> om on-line aangifte te doen. Is in een paar minuten gedaan...</strong>)

Binnen 2 weken ontvangen. 2x mee gestofzuigd. Maar opladen lukt niet. Oftewel een kapotte stofzuiger ontvanger. Geen mogelijkheid tot telefonisch contact via een klantenservice. Alleen per e-mail en dan ontvang je automatisch gegenereerde email met belachelijke verzoeken voor foto's. Nadat ik serieus wel 10x verschillende foto's en video's heb moeten sturen, bleven ze verzoeken om foto's te sturen. Ik heb aangegeven graag de stofzuiger terug te sturen zoals zou kunnen volgens hun eigen 90 dagen niet goed geld terug policy.... maar dit is niet mogelijk omdat de shipping naar China duurder is dan het apparaat (zegt aspirato) Uiteindelijk klarna ingeschakeld en die starten een onderzoek naar aspirato. Ik moest ze de kans geven met een passende oplossing te komen. 2 weken geleden de eerste oplossing gekregen. Wederom via email Maar liefst 10% korting en dan kunnen er de stofzuiger houden Uiteraard gaan we hier niet mee akkoord want we gaan gaan 180 euro betalen (199 -10% korting) voor een stofzuiger die we maar 2x gebruikt hebben! Uiteindelijk komen ze nu aan met 25% korting en dan mogen we de stofzuiger houden. Ook hier gaan we niet mee akkoord. Want ik kom gewoon terug op hun eigen policy van 90 dagen niet goed, geld terug garantie. Daarbij is het uiteraard belachelijk dat wij geld moeten betalen voor een stofzuiger die nooit heeft gewerkt. Kortom oplichters en we zijn misleid en beetgenomen. We hopen dat klarna ons nog kan helpen met het onderzoek want 199 euro is voor ons ontzettend veel geld en we kunnen dit niet missen. Klarna heeft een onderzoek gestart en gaat hier serieus mee om. Voor de rest zal ik deze review plaatsen waar ik kan om mensen te waarschuwen voor deze oplichters! (<strong>Redactie: BEDANKT voor uw duidelijke verhaal. We gaan deze webshop zo snel mogelijk eens bekijken!</strong>)