www.17-minute-languages.com

Niet intrappen, oplichters!! Heb vorige week via ideal een cursus Portugees gekocht. Direct daarna ontving ik dringende mails om de betaling te doen aangezien deze zogenaamd niet gelukt was. Klantenservice en mail versturen lukte niet, aangezien er velden ingevuld moesten worden en uiteindelijk de melding kwam dat niet alle gegevens compleet waren. Nadat ik 2x hun betaalverzoek had geantwoord en een negatieve review had geschreven, kreeg ik een reactie dat de betaling niet zichtbaar was. Een kopie van mijn afschrift gestuurd. Geen reactie meer. Nu van mijn kant het dringende verzoek om mijn geld direct terug te storten. Of er volgt van mijn kant een aangifte. Deze heb ik inmiddels gedaan. OPLICHTERS!!

Nadat ik een dag eerder een negatieve recensie plaatste, kan ik nu gelukkig toch zeggen dat er op mijn herhaaldelijke mailtjes gereageerd is en in de inloggevens voor de cursus alsnog ontvangen heb. Er lijkt iets niet helemaal goed te gaan in hun systeem, maar ik ben blij dat ze het netjes opgelost hebben.

Een aantal dagen geleden heb ik een cursus Pools besteld en direct betaald via Ideal. Na de betaling ontving ik een mail met daarin de mededeling dat wanneer de cursus betaald zou worden, ik de cursus en de inloggegevens zou ontvangen. Direct een reactie teruggestuurd via mail, waarop ik wederom een betalingsherinnering kreeg. Gisteren via PayPal (betaling heb ik via Ideal gedaan) een mail ontvangen dat er iets is misgegaan met de bestelling en het geld zou worden teruggestort op de bank. Voor meer informatie kon ik contact opnemen met de bank. Iets klopt er dus overduidelijk niet meer aan dit bedrijf. Telefoonnummer in München wordt niet opgenomen. Allereerst dacht ik, gezien de reviews van maanden geleden, dat het bedrijf wellicht sinds kort gestopt is en de administratie fout loopt. Maar tot mijn verbazing zag ik dat hun Facebookpagina actief en zeer up-to date is. Contact via die pagina echter ook niet mogelijk. Het lijkt erop dat ik 60 euro heb uitgegeven aan een bedrijf dat zich dubieus gevraagd, zonder het product geleverd te hebben gekregen.

Het zijn inderdaad oplichters. Ik heb de betaling gedaan via IDeal. Geen inlog gegevens ontvangen. Na betaling kreeg ik meerdere mails dat ze nog geen betaling hadden ontvangen, met daarbij een link om alsnog te betalen. Dat heb ik uiteraard niet gedaan. Als je contact op wilt nemen kan dat niet. Nergens een telefoonnummer of mailadres te vinden, behalve een restitutieformulier. Nu 5 dagen later, niets meer vernomen en ook mijn geld niet retour gekregen. Ik raad aan om hier echt niets aan te kopen.

Ik ben bang 17 minutes language oplichters zijn. Hun restitutie formulier werkt nooit. Telefoonnummer nooit bereikbaar. En altijd emails waar je niet op kan replyen. Ze innen geld. Talen bestellen gaat snel fout en je kan er nooit meer op terug komen. Bij vragen is er geen klantenservice. Super irritant. Geen manier van service. Geen webkeurmerk ook.

Goedemorgen, Een cursus Armeens bij hun gekocht, het geld is van zijn bankrekening afgeschreven. Maar nooit geen inloggen gegevens gekregen. Bij de vraag om de gegevens bij wachtwoord of gebruikersnaam krijgt ik de melding dat er een mail verstuurd is. Dit is meerdere malen geprobeerd maar hij ontvangt niets, ook niet in zijn spam folder. Als ik mail krijg ik vreemde server mails terug. Naar mijn mening oplichterij . Met vriendelijke groet Hw Rutgers