Surando.nl is dropshippng Azië (of is het een MALAFIDE webshop?)!

MIJDEN! Geen bedrijfs- of retoursadres! Uitsluitend mailcontact! FAKE reviews! Te veel misleiding! Erg lage trustscore (27/100)

Wij hebben surando.nl onderzocht en vinden het volgende:

Conclusie: Op basis van onderstaande vaststellingen concluderen wij dat het hier, met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid, gaat om een dropshipping webshop met producten uit China. Wij zijn er vrij zeker van, maar kunnen niet bewijzen dat, het hier om een Chinese webshop gaat. (Domeinnaam is via een proxy met een hotmail adres aangevraagd!) Terwijl duidelijk is dat producten van buiten de EU worden ingevoerd wordt hierover niets vermeld in de voorwaarden (is strijdig met wetgeving). Bekijken we de communitymelding in samenhang met de enorme hoeveelheid misleiding en fake claims dan kan dit maar zo een MALAFIDE webshop zijn. MIJDEN dus!

Webshops van deze eigenaar (voor zover bekend):

• surando.nl
• nouvoire-amsterdam.nl

Algemene informatie

• Domeinnaam registratie (07-09) 2023 in Nederland (Mijndomein)
• Webshop wordt gehost door Shopify (Canada).
• Geen enkele (onafhankelijke) review gevonden. (bestaat nu 38 dagen)
• Communitymelding: Levert niet.
• Erg lage trustscore (27/100)

Webshop algemeen

• Misleidende claim: Suggereert een Nederlandse webshop te zijn (geen bewijs gevonden)
• Misleidende claim: Suggereert vestiging in Amsterdam (geen bewijs gevonden).
• Misleidende claim: hoge reviewscore (4.7/5) (NUL gevonden!)
• Misleidende claim: 24/7 klantenservice maar is alleen per mail bereikbaar.
• Misleidende claim: 24/7 klantenservice maar heeft “openingstijden”.
• Misleidende claim: 1240+ “tevreden klanten” (dus ruim 37 per dag, elke dag!)
• (Opmerking: web statistiek laat zien “weinig bezoekers).
• Getoonde reviews zijn voornamelijk van voor de opening van de webshop (FAKE).
• Getoonde reviews zijn aantoonbaar FAKE!
• Elke week is “deze week kortingen tot” (vast in pagina broncode).
• Gebruikt parcelpanel.com voor Track & Trace (dropshipping / Azië)
• Gebruikt optiapps.xyz om meerdere TikTok trackers te plaatsen.
• Gebruikt klaviyo.com voor email marketing (reclame mails)
• Plaatst shopify-pixeltracker om u op Shopify webshops te kunnen blijven tracken.
• Plaatst facebook-pixeltracker om u ook op Facebook te kunnen tracken.

Algemene voorwaarden

• Algemene voorwaarden EXTREEM summier (strijdig met wetgeving).
• Identiteit ondernemer niet in voorwaarden (RODE VLAG).
• Geen bedrijfsgegevens (KvK/BTW) vermeld (strijdig met wetgeving).
• Geen bezoek- en/of bedrijfsadres gegeven (strijdig met wetgeving).
• GEEN klachtenprocedure gevonden (RODE VLAG)
• GEEN rechtsgebied gegeven (RODE VLAG)
• (opmerking: alleen “geschillen voor een Nederlandse rechtbank”).

Levering, Ruilen en retourneren

• Levertijd 5-12 werkdagen dus 5-17 dagen (Azië).
• Retourneren uitsluitend na aanvragen retoursformulier / toestemming via email!
• Retourneren (met T&T) voor rekening koper naar ???? (RODE VLAG).
• Retoursadres niet in voorwaarden (strijdig met wetgeving).
• Retourskosten niet vermeld (strijdig met wetgeving).

Privacyvoorwaarden en overigen

• Privacyvoorwaarden erg summier (strijdig met wetgeving).
• Vraagt geen toestemming vooraf voor plaatsen (14) cookies (strijdig met wetgeving).
• Geeft geen informatie over 16 trackers (strijdig met wetgeving).
• Uitsluitend via mailadres bereikbaar (strijdig met wetgeving).

Screenshots

Meer informatie: WebshopChecker