PAS OP: Icon-amsterdam.com genoeg redenen om te mijden!

Identiteit onbekend! Geen KvK (of BTW) nummer! Geen retoursadres! Voorwaarden wijzigen NA bestelling? Wel perfecte trustscore (100/100)?

Wij hebben icon-amsterdam.com onderzocht en vinden het volgende:

Webshop van deze eigenaar (voor zover bekend):

• icon-amsterdam.com
• icon-amsterdam-italy.com
• icon-amsterdam.es
• boluna-amsterdam.com (al verdwenen, melding van Martijn)

Informatie

• Domeinnaam registratie 2018 in Canada (Tucows).
• Webshop wordt gehost door Shopify, Canada.
• LET OP: pas rond augustus 2020 wordt dit domein een (Engelse) webshop!
  
• Webshop claimt sinds 2018 te bestaan (nee pas NA 2e helft 2020).
• Kenmerken Aziatische webshops gevonden.
• Trustpilot reviews uitsluitend extremen (50% slecht en 50% goed).
• Bedrijf zeer actief met ¨bestrijden” slechte Trustpilot reviews.
• Claimt 100.000+ tevreden klanten.
• Webshop suggereert Nederlandse webshop te zijn (geen bewijs).
• Webshop suggereert vestiging in Breukelen (geen bewijs gevonden).
• “Over ons” reviews zijn uitsluitend in het Engels.
• Claimen “vandaag besteld, morgen in huis” (tegenspraak met klachten).
• Claimt Amsterdam als een “label” (merk?)
• Algemene voorwaarden zijn vertaling van het, in Engeland gebruikelijke, format.
• Identiteit van ondernemer niet in voorwaarden (RODE VLAG).
• Geen KvK en/of BTW nummer gevonden (strijdig met wetgeving).
• Inklaringskosten en lokale btw voor rekening koper (verzending van buiten EU!).
• Voorwaarden kunnen wijzigen NADAT u een bestelling deed (plotseling “on sale”maken?)
• Webshop sluit elke juridische verantwoordelijkheid uit (goederen en diensten)
• Webshop bevat links naar derden (andere webshops).
• Onduidelijk bij wie u koopt.
• U geeft de webshop het recht uw reviews te weigeren of te wijzigen.
• Gratis verzending alleen boven 150 Euro.
• Verzending “vanuit onze magazijnen”, zegt niet waar die staan!
• Retourneren (met T&T) voor rekening verkoper naar ???? (RODE VLAG).
• Retourneren na aanvragen informatie/formulier via mailcontact.
• Retourskosten niet vermeld (strijdig met wetgeving).
• Geen retourneren afgeprijsde- of “sale” artikelen (kan NA bestelling wijzigen!)
• Privacyvoorwaarden zeer summier, mogelijk strijdig met wetgeving.
• Uitsluitend via mailadres bereikbaar (strijdig met wetgeving).
• Perfecte trustscore (100/100)

Opmerking: Voor augustus 2020 was het domein wel geregistreerd maar bestond op dit domein geen webshop. Pas na die datum is een Engelstalige webshop gestart (ook met valse claim dat ze in 2017 begonnen!) De webshop heeft (technische) kenmerken van- en lijkt sterk op een Aziatische webshop. Zo vermijden ze om een retoursadres te vermelden (rode vlag) en houden ze de identiteit verborgen (rode vlag). Daarnaast voorkomt men retourszendingen door het aanbieden van korting coupons die, volgens klachten niet werken overigens. OPMERKELIJK: Men kan, ook nadat u al bestelde, de voorwaarden aanpassen. Bijvoorbeeld een item “on sale” zetten of “afprijzen” waardoor u niet meer kunt retourneren (veel gelezen klacht). Ten slotte zijn er nogal wat “niet leveren” klachten gevonden.

 

 

Meer informatie: WebshopChecker