PAS OP: Doluxa.nl levert niet? Reageert niet op email!

Bekijk shopprofiel

Misbruikt andermans bedrijfsgegevens! Geen retoursadres! Reageert niet op (Gmail) mail! Magere trustscore (71/100)

Wij hebben doluxa.nl onderzocht en vinden het volgende:

  • Domeinnaam registratie 2022 in Tucows (Canada).
  • Webshop wordt gehost door Shopify (Canada).
  • Kenmerken Aziatische webshops gevonden.
  • Geen enkele (onafhankelijke) review gevonden.
  • Webshop gebruikt eigen (intern) reviewsysteem
  • Webshop gebruikt loox.io om reviews te maken/tonen.
  • Claimt 24/7 helpdesk maar is alleen per mail bereikbaar.
  • Webshop suggereert een Nederlandse webshop te zijn (geen bewijs gevonden).
  • Webshop suggereert vestiging in Oldenzaal (Geen bewijs gevonden).
  • Contact mailadres is een Gmail adres (RODE VLAG).
  • Identiteit ondernemer onbekend (RODE VLAG).
  • Misbruikt andermans KvK/BTW gegevens (78026741)
  • Geen (eigen) bedrijfsgegevens (KvK/BTW) vermeld (strijdig met wetgeving).
  • Geen (eigen) bezoekadres gegeven (strijdig met wetgeving).
  • Levertijden zijn “slechts indicatief”.
  • Prijzen kunnen “slechts richtprijzen” zijn (wisselkoersen?)
  • Producten rechtstreeks van fabrikant naar koper (dropshipping).
  • Opgegeven levertijd 7-14 dagen.
  • Beroept zich (nog) op mogelijke COVID-19 vertragingen (Azië).
  • Retoursgegeven wordt pas bekend na “goedkeuring” per mail.
  • Retourneren (met T&T) voor rekening koper naar ?????? (RODE VLAG).
  • Retoursadres niet in voorwaarden (strijdig met wetgeving).
  • Retourskosten niet vermeld (strijdig met wetgeving)
  • Privacyvoorwaarden zeer summier (sterk verouderd?)
  • Suggereert (onterecht) een relatie met WebwinkelKeur.
  • Uitsluitend via mailadres bereikbaar (strijdig met wetgeving).
  • Track & Trace via parcelpanel.com (dropshipping / Azië)
  • Communitymelding: levert niet / geen contact!
  • Magere trustscore (71/100)

Conclusie: Op basis van bovenstaande vaststellingen concluderen wij dat het hier, met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid, gaat om Chinese webshop. Dit blijkt o.a. uit het misbruiken van andermans bedrijfsgegevens, de retoursprocedure en de strijdigheden met EU/NL wetgeving.

Ja... dan weet je het wel?

Ja… dan weet je het wel?

Meer informatie: WebshopChecker

Veelgestelde vragen over meldingen

Hoe komt deze melding tot stand?

Meldingen op WebshopChecker worden verzameld door een combinatie van onderzoek door vrijwilligers en externe instanties waaronder politie & keurmerken.

Welke score krijgt doluxa.nl van WebshopChecker?

De webshop scoort een 0 op een schaal van 10. Je leest hoe die score tot stand is gekomen via het profiel van doluxa.nl.

Waar vind ik meer informatie over doluxa.nl?

WebshopChecker is een eenvoudige tool die het voor jou makkelijk maakt om de betrouwbaarheid van een webwinkel te controleren. Onze software kijkt hierbij naar zaken als reviews, domeinleeftijd, keurmerkinformatie en andere externe bronnen. Wat we hebben gevonden over doluxa.nl lees je hier.

Deze melding klopt niet?!?

We doen ons uiterste best om meldingen zorgvuldig te verzamelen. Mocht een melding naar jouw idee onjuist of onterecht zijn, gebruik dan ons feedback formulier. Geef daarbij aan om welke melding het gaat en waarom deze niet klopt.

Ik ben gedupeerd, wat kan ik doen?

Denk je gedupeerd te zijn door doluxa.nl of een andere webwinkel? Bekijk dan wat je zelf kunt doen.

Alle meldingen

Bekijk onderstaande relevante meldingen over PAS OP: Doluxa.nl levert niet? Reageert niet op email!, meldingen worden verzameld van externe bronnen als Politie.nl en keurmerken.

21 mei 2023PAS OP: Doluxa.nl levert niet? Reageert niet op email!Community2 meldingen gedaan door bezoekers

WebshopChecker indexeert meldingen van onafhankelijke bronnen als de politie. Zelf een melding doen over deze webwinkel? Tip ons dan via “Community talk”. Meer meldingen bekijken over andere webwinkels? Bekijk deze complete lijst met meldingen hier.