Oxtern.nl is dropshipping van Chinese producten! (retourneer problemen)

MIJDEN! Geen geld terug na retourszending! Geen bedrijfs- en retoursadres! Uitsluitend mailcontact! Zeer lage trustscore (10/100).

Wij hebben oxtern.nl onderzocht en vinden het volgende:

Conclusie: Op basis van onderstaande vaststellingen concluderen wij dat het hier, met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid, gaat om een dropshipping webshop met producten uit Azië (wij denken alibaba gezien de gebruikte plugin alicdn.com die een webshop automatisch kan vullen met producten van deze Chinese grootgrutter). Omdat een webshop nooit negatieve reviews zal kopen kijken we vooral daarnaar en zien een duidelijk probleem als het op retourneren aankomt. Als het al lukt om naar China te retourneren krijgt men kennelijk geen geld terug. MIJDEN dus!

Webshops van deze eigenaar (voor zover nu bekend)

• ventle.nl (politiemelding)
• oxtern.nl

Algemene informatie

• Domeinnaam in (28-02) 2022 geregistreerd in Nederland (ZXCS)
• Deze webshop wordt gehost door Shopify (Canada)
• Trustpilot: 33% negatieve reviews (bekende dropshipping China klachten)
• Communitymeldingen: Geen geld terug na retourszending
• Zeer lage trustscore (10/100).

Webshop algemeen

• Technische kenmerken Aziatische producten gevonden.
• Eigenaar is zeer actief met “bestrijden” negatieve reviews.
• Misleidende claim: 24/7 klantenservice maar is alleen per mail bereikbaar.
• Misleidende claim: Suggereert vestiging in Amsterdam (geen bewijs gevonden).
• Misleidende claim: Suggereert een Nederlandse webshop te zijn (geen bewijs gevonden)
• Gebruikt alicdn.com om de webshop te vullen (producten van alibaba.com)
• Gebruikt judgeme widget voor tonen (vaak FAKE) reviews.
• Gebruikt triplewhale-pixel.web.app om u te blijven volgen.(als u shop verlaat)
• Gebruikt geolocation-recommendations (aanbieding per land/regio).
• Gebruikt kaching-bundles om bij afrekenen extra aanbiedingen te doen.
• Gebruikt stamped.io voor (o.a.) review display.
• Gebruikt klaviyo.com voor email marketing (reclame mails)
• Gebruikt parcelpanel.com voor Track & Trace (dropshipping / Azië)
• Plaatst facebook-pixeltracker om u ook op Facebook te kunnen tracken.
• Plaatst shopify-pixeltracker om u op Shopify webshops te kunnen blijven tracken.

Algemene voorwaarden

• Identiteit ondernemer niet in voorwaarden (RODE VLAG).
• Geen bedrijfsgegevens (KvK/BTW) vermeld (strijdig met wetgeving).
• Geen bezoekadres gegeven (strijdig met wetgeving).
• Verwijst voor klachten naar Stichting Webshop Keurmerk maar is geen lid!
• Maakt geen melding van invoerkosten enz. toch duidelijk uit China!  (RODE VLAG)
• GEEN geldige klachtenregeling gevonden (RODE VLAG).
• Claimt Nederlands recht maar is op punten strijdig met wetgeving!

Levering, Ruilen en retourneren

• Levertijd 1+(7-15) dagen dus 8-16 dagen (Azië).
• Retourneren uitsluitend in originele, ongeopende, verpakking
• Retourneren uitsluitend na aanvragen retoursformulier / toestemming via email!
• Retourneren (met T&T) voor rekening verkoper naar “Azie”.
• Retoursadres niet in voorwaarden (strijdig met wetgeving).
• Retourskosten geschat op 18-25 Euro

Privacyvoorwaarden en overigen

• Webshop bevat links naar derden (andere webshops).
• Hierdoor weet u nooit (zeker) van WIE u koopt!
• Geeft geen informatie over MAAR LIEFST 36 trackers (strijdig met wetgeving).
• Uw persoonsgegevens worden breed gedeeld ook zeker buiten EU!
• Uitsluitend via mailadres bereikbaar (strijdig met wetgeving).

Screenshots

Misleidende / valse claim!

Meer informatie: WebshopChecker