kroonbedding.nl

Het retourneren van je boxspring is makkelijk, snel en (meestal) kosteloos. De volgende 4 stappen staan je te wachten: Stap 1. Neem contact op Als je om welke reden dan ook besluit om je boxspring te retourneren, is het belangrijk om ons binnen je proefperiode van 120 dagen op de hoogte te stellen. Binnen de eerste 14 dagen na ontvangst is de ophaalafspraak gratis. Daarna worden er kosten in rekening gebracht (€ 75,-). Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via: Chat: Via de live chat (snelste optie) E-mail: [email protected] Na de melding van je retour heb je weer 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren. Wij zullen dan ook de koerier direct op de hoogte stellen dat de bestelling moet worden opgehaald. Stap 2. Inplannen ophaalafspraak De ophaaldienst zal contact met je opnemen om een ophaalafspraak in te plannen. Je kunt dan aangeven welke dag en tijd je het beste uitkomt voor de ophaalservice. Stap 3. Ophalen Op de afgesproken datum en tijd zal de ophaaldienst bij je langskomen om de boxspring te demonteren en op te halen. Zorg ervoor dat er genoeg ruimte is voor de installateurs om het bed uit elkaar te kunnen halen en mee naar buiten te nemen. Stap 4. Terugbetaling Binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending zal het volledige aankoopbedrag worden teruggestort op de rekening die gebruikt is voor de betaling (maximaal 14 dagen). Houd er rekening mee dat de terugstorting enkele dagen kan duren voordat het op je bankrekening staat. Let op: De boxspring, inclusief accessoires, dienen in dezelfde staat te verkeren als bij ontvangst en compleet te zijn. Indien deze beschadigd zijn of niet compleet, kan er een deel van het aankoopbedrag worden ingehouden.