Aanhoudende meldingen over jouwglas.nl!

Meldingen: vanaf eind 2022 levert niet, geen contact mogelijk? Misbruikt WebwinkelKeur logo! Voorzichtigheid geboden!

Wij hebben jouwglas.nl onderzocht en vinden het volgende:

• Domeinnaam registratie 2020 in Nederland (Infracom).
• Webshop wordt gehost door Infracom, Nederland.
• Sinds enige tijd ontvangen wij meldingen over het niet leveren van bestellingen. Daarnaast wordt gemeld dat contact met deze webshop niet mogelijk lijkt. De klachten lijken te beginnen rond einde 2022.
• Controleren we de KvK gegevens dan betreft het Jouwglas.nl B.V. (80952585) geregistreerd in een woonhuis annex bedrijventerrein in Zwolle. Met streetview is te zien dat het om een houthandel lijkt te gaan. Dit klopt met andere domeinnamen van dit bedrijf te weten meubelhoutnederland.nl (niet aktief / wordt “opgebouwd” melding) en douglashoutnederland.nl wat een actieve webshop blijkt te zijn. Het BTW nummer is juist en hoort bij deze BV.
• Wat ons direct opvalt is het, prominent getoonde webwinkelkeur logo. Dit zou voorzien moeten zijn van een link naar stichting WebwinkelKeur en het bijbehorende certificaat moeten tonen. De link blijkt echter niet aanwezig. Controle bij dit keurmerk toont aan dat de ondernemer GEEN lid is van dit keurmerk. Op de website van Webwinkelkeur wordt ook aangegeven dat de ondernemer het logo misbruikt. Klik hier voor deze melding.
• Er zijn 2 sets algemene voorwaarden op de website. De B2B versie (bedrijf aan bedrijf) en de B2C versie (bedrijf aan consument). We bekeken alleen de laatste. Voor deze branche zijn het standaard, zeer uitgebreide voorwaarden. In deze voorwaarden zijn geen bijzonderheden aangetroffen.
• Op de webshop wordt zowel een telefoonnummer als een mailadres (op eigen domein) aangegeven. Wel ontbreken de privacyvoorwaarden op de webshop. Dit KAN gebruikelijk zijn in de bouwbranche maar voor een webshop zou dit strijdig met wetgeving kunnen zijn!
• De webshop heeft een perfecte trustscore (100/100) maar wel de vermelding dat er geen enkele review is gevonden op bekendere reviewsites. Bij Trustpilot vinden we ook geen enkele review. Voor een bedrijf uit 2020 is dit zeer opmerkelijk.

Conclusie: Gezien de meldingen lijken er, vanaf eind 2022, problemen met levering te zijn. Daarnaast wordt gemeld dat het moeilijk / onmogelijk is om in contact te komen. De misbruik van het Webwinkel Keurmerk wekt geen vertrouwen. Het is een super eenvoudig te controleren keurmerk en dat had de ondernemer kunnen weten. Hier zou dan sprake kunnen zijn van opzettelijke misleiding. Voorzichtigheid geboden!

Controle lidmaatschap bij Webwinkelkeur.

Twee sets voorwaarden B2B voor bedrijven en B2C voor consumenten.